Főnéni megint aláássa Redhead tekintélyét és akkor csodálkozik, hogy senki nem hajlandó megfogadni, amit ő mond. A múltkori megbeszélésen szó volt arról, hogy a közönségszolgálatot kicsit át kell szervezni, az ügyeletek számát egyes embereknél feljebb, másoknál lejjebb lehetne venni. Erre Redhead több embertől is kapott jelzést, hogy kevesebb ügyeletet szeretne. Köcsög is közbelépett, hogy Beke kevesebbet legyen szolgálatban. Ezért aztán Redhead levelet írt Főnéninek, hogy mindezek után úgy látja, csupán egy teljes állású munkatárs felvételével lehetne feloldani a kérdést. Erre Főnéni úgy válaszolt a magánlevelére, amiben kioktatja, hogy mit szabad és mit nem, hogy mindenkinek CC-zte a gyárban.
